New Relic Pathpoint
¿Qué es Pathpoint?
La aplicación de observabilidad empresarial para fusionar las rutas de clientes, productos y servicios en un solo trayecto.
Comercio minorista y digital
Promociones > Productos > Pagos > Recolecciones + Entregas
- Visualiza la navegación del cliente, la selección de productos, el pago y las actividades de posventa.
- Rastrea los tiempos de carga de página, las consultas de búsqueda y los tiempos de procesamiento de pago.
- Monitorea las aplicaciones, los sistemas, las transacciones, los servicios web y los usuarios que hacen posible cada etapa del trayecto.
Streaming de multimedia
Dispositivo > Aplicación > CDN > Catálogo > Reproducir
- Haz seguimiento de los tipos de dispositivos, los sistemas operativos y las versiones para optimizar el streaming y la reproducción de multimedia en distintos dispositivos.
- Monitorea los tiempos de respuesta en la entrega de contenido, los aciertos de caché y el rendimiento para asegurar una entrega rápida y confiable de contenido a los espectadores.
- Analiza los eventos de almacenamiento en búfer de calidad, las tasas de repetición de almacenamiento en búfer y el tiempo de inicio para comprender claramente la experiencia del espectador.
- Haz seguimiento de los clics, las visualizaciones y las veces que se comparte algo.
Fintech y banca
Incorporación > Verificación > Activación > Cuentas > Transacciones
Monitorea lo siguiente:
- Apertura de cuentas: tiempo de la solicitud, verificación de documentos y activación de cuenta.
- Transacciones de pago: método de pago, cantidad y tiempo de procesamiento.
- Seguridad y fraude: inicios de sesión, cambios de contraseña y alertas de fraude.
- Transacciones: monto de pagos, tipos y tiempos de procesamiento.
- Atención al cliente: logs de llamadas, conversaciones de chat y correos electrónicos.
Gaming
Dispositivo > Comprar > Encuentro > Jugar > Repetir
Haz seguimiento de lo siguiente:
- Rendimiento del juego: velocidad de fotogramas, tiempos de respuesta y latencia.
- Experiencia de varios jugadores: conexiones, desconexiones y acciones de los jugadores.
- Compras en el juego: historial, cantidades de transacciones y tiempos de procesamiento.
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