New Relic Pathpoint
Qu'est-ce que Pathpoint ?
L'application d'observabilité commerciale qui fusionne les chemins suivis par les clients, produits et services en un seul parcours.
Retail et e-commerce
Promotions > Produits > Paiements > Retraits + Livraisons
- Visualisez la navigation des clients, les sélections de produits, le passage à la caisse et les activités après-vente.
- Suivez les temps de chargement des pages, les recherches effectuées et les temps de traitement des paiements.
- Monitorez les applications, les systèmes, les transactions, les services web et les utilisateurs qui soutiennent chaque étape du parcours.
Streaming multimédia
Appareil > Application > CDN > Catalogue > Lecture
- Faites le suivi des types d'appareils, des systèmes d'exploitation et des versions pour optimiser le la diffusion des médias (streaming) et leur lecture sur différents appareils.
- Monitorez les temps de réponse de livraison du contenu, l'accès au cache et le débit pour assurer une diffusion fiable du contenu pour les utilisateurs.
- Analysez les événements de mise en mémoire tampon de qualité, les taux de renouvellement de la mise en mémoire tampon et les temps de démarrage pour comprendre clairement l'expérience des utilisateurs.
- Faites le suivi des clics d'engagement, des vues et des partages effectués par les utilisateurs.
Technologies financières et banques
Accueil > Vérification > Activation > Comptes > Transactions
Le monitoring pour
- L'ouverture de compte : temps pris par l'application, vérification des documents et activation du compte.
- Les transactions de paiement : méthode de paiement, montant et temps de traitement.
- Sécurité et fraude : infos de connexion, changements de mot de passe et alertes en cas de fraude.
- Les transactions : méthode de paiement, types et temps de traitement.
- L'assistance client : logs d'appel, chats et e‑mails.
Jeux
Appareil > Achat > Matchmaking > Jouer > Recommencer
Suivez
- Les performances des jeux : fréquence d'images, temps de réponse et latence.
- L'expérience multijoueurs : connexions, déconnexions et actions des joueurs.
- Les achats dans le jeu : historique, montants des transactions et temps de traitement.
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