トラスコ中山は「プロツール」と呼ばれる機械工具、物流機器、環境安全用品等の卸売を手掛ける卸問屋である。約2,800社のメーカー・仕入先と、機械工具商やネット通販企業、ホームセンターなどの小売およそ5,500社を結び、日本のモノづくりの現場にプロツールを迅速かつ安定的に供給している。『問屋を極める、究める』を経営指針に掲げ、業界最大の在庫と業界最高の利便性を追求してきた60余年は、業界の常識を変え続けてきた歴史だ。デジタル戦略本部 情報システム部 システム管理課 課長の鎌倉貴行氏は次のように話す。
「取り扱い品目は約240万アイテム、うちロングテール商品を含む約46万アイテムを常時在庫し、ワンストップでタイムリーにお届けできることが、『トラスコならプロツールが何でも揃う』『トラスコなら最小ロットで即日届く』というお客様の評価につながっています。私たちは、プロツールに対する少量多品種・高頻度のニーズにお応えするために、物流システムと情報システムを徹底的に磨き上げてきました」
トラスコ中山の強みは、モノづくりの現場に、必要な時に、必要なモノを、必要なだけ供給できる「圧倒的な在庫数と独自の物流システム」にある。高度に自動化された国内26の物流拠点では1日28万件以上の入出荷を可能にしており、洗練されたプラネット&サテライト物流システムにより即納される。
「2020年1月にSAP S4/HANAベースの新基幹システム『PARADISE 3』を稼働させ、リアルタイムでのデータ活用を強化するとともに、仕入先様とお客様を結ぶサプライチェーン全体の更なる高速化を実現しました。ここでは、SAP S4/HANAと連携するSAP Business Technology Platform上の新サービス『POLARIO』が、サプライチェーンのデジタル化の推進に大きな役割を果たしています」(鎌倉氏)