En réponse à la demande générale, voici une comparaison du coût du monitoring de tout le stack technologique. Nous avons comparé le coût de la formule facturée à l'utilisation pour notre plateforme unique à l'abonnement classique, avec SKU multiples, employé par Datadog et Dynatrace. En résumé, selon la taille de l'équipe d'ingénieurs et la forme du stack technologique, les trois scénarios hypothétiques testés indiquent que :

  • New Relic propose des avantages qui peuvent apporter jusqu'à 3 fois plus de valeur que les outils d'autres prestataires tels que Datadog.
  • Les économies réalisées selon ces scénarios permettent d'ajouter encore plus d'utilisateurs et de données dans New Relic, ce qui se traduit un meilleur retour pour un investissement moindre par rapport à Datadog et Dynatrace.

Résumé de la comparaison du coût mensuel de l'observabilité full‑stack pour New Relic, Datadog et Dynatrace dans des scénarios hypothétiques

S'appuyant sur une analyse que nous avons publiée récemment et qui comparait les coûts de la gestion des logs et du monitoring de l'infrastructure, la présente analyse permet de fournir une comparaison du coût de l'observabilité full‑stack des trois fournisseurs nommés. Elle inclut le monitoring des performances des applications (APM), le monitoring de l'infrastructure (infra), le monitoring de l'expérience numérique (DEM), le monitoring serverless, le monitoring des performances réseau (NPM) et la gestion des logs (logs).

Afin de distinguer plus facilement les différences de prix et la manière dont elles peuvent s'appliquer à une équipe et à un ensemble de technologies spécifiques, les tableaux ci-dessous calculent les coûts selon trois scénarios. Chacun d'eux présuppose un stack technologique et une taille d'équipe souvent trouvés chez nos clients.

Ici encore, nous voulons être transparents sur la façon dont nous sommes arrivés à ces chiffres. Cette analyse est basée sur les grilles tarifaires publiquement disponibles, et nous vous invitons à consulter la feuille de calcul sous-jacente pour connaître les détails et les postulats derrière ces calculs.

Comparaison pour les petites équipes d'ingénieurs

Voici une comparaison du coût de l'observabilité full‑stack pour une éventuelle petite équipe comptant 25 ingénieurs. Dans cet exemple, le stack se compose de 20 hôtes APM, 50 hôtes infra et 2 500 Go de logs ingérés.

Modèle du coût mensuel de l'observabilité full‑stack pour une petite équipe d'ingénierie1
  New Relic Dynatrace2 Datadog3
 APM et infra
20 hôtes APM, 50 hôtes infra, 10 hôtes profilés, 50 hôtes de conteneurs profilés, 500 millions de spans indexés, 75 000 métriques personnalisées et 750 000 heures de conteneur
New Relic-- Dynatrace22 656 USD Datadog36 303 $
 Logs
2 500 Go de logs ingérés et 1,56 milliard d'événements de logs indexés avec rétention pendant 30 jours
New Relic-- Dynatrace2141 USD Datadog34 150 $
 DEM
7 500 tests d'API synthétiques, 1 500 tests de navigateur synthétiques et 35 000 sessions RUM
New Relic-- Dynatrace212 USD Datadog338 $
 NPM
25 hôtes réseau et 65 millions de flux réseau
New Relic-- Dynatrace2inclus avec APM/infra Datadog3125 $
 Serverless
50 millions de fonctions serverless
New Relic-- Dynatrace225 USD Datadog3250 $
 Ingestion des données
pour APM, infra, logs, DEM, NPM et serverless
New Relic1 291 USD Dynatrace2-- Datadog3--
 Utilisateurs
Utilisateurs de la plateforme : 5 Basic, 15 Core et 5 Full
New Relic984 USD Dynatrace2-- Datadog3--
 Total New Relic2 275 USD Dynatrace22 834 USD Datadog310 866 $
 Jusqu'à 5 fois plus de valeur avec New Relic

Comparaison pour les équipes d'ingénieurs de taille moyenne

Pour de nombreuses entreprises qui se développent et évoluent, l'innovation est une priorité. Nous vous proposons ci-dessous une comparaison du coût de l'observabilité full‑stack pour une équipe de taille moyenne comptant 65 ingénieurs. Dans cet exemple, le stack se compose de 125 hôtes APM, 200 hôtes infra et 10 000 Go de logs ingérés.

Modèle du coût mensuel de l'observabilité full‑stack pour une équipe d'ingénierie de taille moyenne1
  New Relic Dynatrace2 Datadog3
 APM et infra
125 hôtes APM, 200 hôtes infra, 40 hôtes profilés, 100 hôtes de conteneurs profilés, 500 millions de spans indexés, 250 000 métriques personnalisées et 1,5 million d'heures de conteneur
New Relic-- Dynatrace212 089 USD Datadog321 965 USD
 Logs
10 000 Go de logs ingérés et 3 milliards d'événements de logs indexés avec rétention pendant 30 jours
New Relic-- Dynatrace2563 USD Datadog38 500 $
 DEM
125 000 de tests API synthétiques, 5 000 tests de navigateur synthétiques et 125 000 sessions RUM
New Relic-- Dynatrace241 USD Datadog3123 $
 NPM
75 hôtes réseau et 250 millions de flux réseau
New Relic-- Dynatrace2inclus dans APM/infra Datadog3685 $
 Serverless
150 millions de fonctions serverless
New Relic-- Dynatrace275 USD Datadog3750 $
 Ingestion des données
pour APM, infra, logs, DEM, NPM et serverless
New Relic5 732 USD Dynatrace2-- Datadog3--
 Utilisateurs
Utilisateurs de la plateforme : 13 Basic, 39 Core et 13 Full
New Relic6 105 USD Dynatrace2-- Datadog3--
 Total New Relic11 837 USD Dynatrace212 768 USD Datadog332 022 USD
 Jusqu'à 3 fois plus de valeur avec New Relic

Comparaison pour les grandes équipes d'ingénieurs

À mesure que les entreprises continuent d'évoluer, la transformation numérique devient encore plus importante. Voici une comparaison du coût de l'observabilité full‑stack pour une éventuelle grande équipe comptant 150 ingénieurs. Dans cet exemple, le stack se compose de 225 hôtes APM, 350 hôtes infra et 20 000 Go de logs ingérés.

Modèle du coût mensuel de l'observabilité full‑stack pour une grande équipe d'ingénieurs1
  New Relic Dynatrace2 Datadog3
 APM et infra
225 hôtes APM, 350 hôtes infra, 65 hôtes profilés, 150 hôtes de conteneurs profilés, 2 milliards de spans indexés, 750 000 métriques personnalisées et 2,5 millions d'heures de conteneur
New Relic-- Dynatrace224 857 USD Datadog355 870 $
 Logs
20 000 Go de logs ingérés et 4,5 milliards d'événements de logs indexés avec rétention pendant 30 jours
New Relic-- Dynatrace21 125 USD Datadog313 250 $
 DEM
275 000 de tests API synthétiques, 15 000 tests de navigateur synthétiques et 300 000 sessions RUM
New Relic-- Dynatrace2102 USD Datadog3329 $
 NPM
125 hôtes réseau et 750 millions de flux réseau
New Relic-- Dynatrace21 316 $ Datadog3--
 Serverless
275 millions de fonctions serverless
New Relic-- Dynatrace2inclus dans APM/infra Datadog31 316 $
 Ingestion des données
pour APM, infra, logs, DEM, NPM et serverless
New Relic10 862 USD Dynatrace2-- Datadog3--
 Utilisateurs
Utilisateurs de la plateforme : 30 Basic, 90 Core et 30 Full
New Relic14 145 USD Dynatrace2-- Datadog3--
 Total New Relic25 007 USD Dynatrace226 221 USD Datadog372 139 $
 Jusqu'à 3 fois plus de valeur avec New Relic
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La valeur commerciale de la plateforme d'observabilité New Relic
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Un meilleur rapport qualité/prix grâce à la tarification et à la facturation à l'utilisation

Selon un rapport d'investissement récent sur New Relic réalisé par Berenberg Capital Markets, « Le succès est guidé par une offre de valeur supérieure pour les clients. Étant donné le paysage dynamique et souvent opaque de la tarification dans cet espace, nous pensons que l'avantage comparatif dont les clients peuvent bénéficier en utilisant la plateforme New Relic n'est pas assez discuté. Nous nous sommes servis des informations de tarification publiquement disponibles pour illustrer les dépenses des clients pour le [monitoring de l'infrastructure] avec NEWR, DT et DDOG. D'après ces postulats, un client New Relic pourrait ajouter plus de 450 ingénieurs à la plateforme et toujours dépenser moins que DDOG, et ce sans tenir compte des rabais sur volume potentiels. D'après nous, cela en dit long sur la valeur que NEWR propose à ses clients. »

Les données parlent d'elles-mêmes : la valeur apportée aux clients est claire.

Lorsque le prix n'est plus un facteur décisif, les clients peuvent optimiser leur infrastructure d'observabilité. Selon le même rapport d'investissement : « À première vue, avec cet écart de prix New Relic permet aux clients d'instrumenter davantage de données et d'obtenir de meilleurs résultats sans devoir allouer une plus grande part du budget. Cet avantage permet également aux clients de placer relativement plus de données sur la plateforme de New Relic, ce qui, au final, améliore l'efficacité de la plateforme et l'expérience client tout en réduisant les taux de résiliations. »

À coûts égaux, la simplicité de consommation de New Relic et l'accès à plus de fonctionnalités — comme la gestion des vulnérabilités et AIOps —  peuvent apporter une plus grande valeur que les options d'observabilité par abonnement.

1Tous les montants indiqués ici sont en dollars américains (USD). Veuillez consulter la feuille de calcul associée pour de plus amples détails et les postulats sur ces calculs. Les tarifs, y compris les tarifs promotionnels, sont susceptibles d'être modifiés. Les calculs de la valeur relative dans ces tableaux sont basés sur le nombre d'utilisateurs et les données New Relic supplémentaires qui pourraient être achetés avec les économies obtenues dans ces scénarios. Le coût d'ingestion des données de New Relic (rétention standard) a été actualisé le 8 mai 2022 pour refléter la révision du tarif d'ingestion des données. Le pourcentage d'utilisateurs Basic a augmenté et est passé à 30 % après l'actualisation des moyennes.

2 D'après les prix publiés sur la page https://www.dynatrace.com/pricing au 8 décembre 2021. Les coûts pour Dynatrace ont été mis à jour le 7 janvier 2022 en fonction des précisions sur la tarification reçues après la première publication.

3 D'après les prix publiés sur la page https://www.datadoghq.com/pricing au 8 décembre 2021.